SNCF : le site général de la SNCF oriente les passagers sur le réseau qu’ils empruntent.
Grandes lignes : http://www.infolignes.com/ ou 0805.90.36.35
Transilien : http://www.abcdtrain.com/asp/initArretDep.asp le site Internet du transilien dédié à l'information des voyageurs en cas de perturbations importantes.
Le site normal du transilien, d’information du trafic en temps réel, reste disponible http://www.transilien.com/web/site/accueil/etat-trafic/horaire-train-temps-reels/cache/offonce .
http://transilien.com/pam/ pour les PDA et les téléphones mobiles
Au 0805.700.805.
Les usagers peuvent aussi se brancher sur Radio Bleu Île de France (107.1 FM). Toutes les dix minutes, un flash sur les perturbations sera diffusé.
TER : http://www.ter-sncf.com/index.asp .
Au téléphone 0805.90.36.35
Des numéros spécialisés par région existent :
-TER Alsace 0800 779 867
-TER Aquitaine 0800 872 872
-TER Auvergne 0800 593 007
-TER Basse Normandie 0800 100 244
-TER Bourgogne 0800 102 004
-TER Bretagne 0800 880 562
-TER Centre 0800 835 923
-TER Champagne-Ardenne 0800 779 852
-TER Franche-Comté 0800 802 479
-TER Haute Normandie 0800 880 582
-TER Languedoc-Roussillon 0800 886 091
-TER Limousin 0800 574 303
-TER Lorraine 0800 870 529
-TER Midi-Pyrénées 0800 801 334
-TER Nord-Pas de Calais 0800 545 457
-TER Pays de la Loire 0800 584 260
-TER Picardie 0800 099 565
-TER Poitou-Charentes 0800 835 971
-TER Provence-Alpes-Côte d’Azur 0800 114 023
-TER Rhône-Alpes 0800 100 747
FRET SNCF – transport de conteneurs : 01 53 33 18 30
FRET SNCF – transport de marchandises : 01 56 76 10 19
RATP : Depuis mardi un numéro vert est en place le 0800.15.11.11. Des précisions ligne par ligne sont affinées en temps réel sur le site internet de la RATP. Les passagers qui le veulent peuvent contacter un téléconseiller: 32.46 (0,34 euros/mn).
Les usagers détenteurs de portables pourront également des détails en composant le 72.87 ou en surfant sur leur internet mobile : wap.ratp.fr – imode.ratp.fr .
Tous les écrans d’information disposés dans les réseaux bus, métro et RER afficheront, dès que possible, des informations détaillées.
Aéroports : pour se tenir informé des programmes de vols qui risquent d’être modifiés :
- Aéroports de Paris : renseignements sur leur site internet et au 39.50
- Air France : sur leur site, la page actualité des vols ou par téléphone 36.54 (boîte vocale).
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