SNCF
Pour dédommager ses clients des fortes perturbations, la SNCF a décidé de réduire le prix des abonnements de janvier 2008, suivant le principe général de proportionnalité à l’intensité des désagréments.
Pour les abonnés du TER, les réductions seront calculées en fonction du nombre de jours où le trafic a été « très fortement perturbé ». Sans plus de détail sur sa méthode de calcul, la SNCF donne deux exemples qui permettent d’évaluer la fourchette générale : -40% de l’abonnement en Aquitaine où le trafic a été « extrêmement faible », et -10% en Bourgogne où le trafic a retrouvé « rapidement un niveau permettant aux clients de voyager aux heures de pointes ».
Sur le réseau Transilien, la SNCF a décidé de réduire le prix de janvier 2008 en fonction du nombre de zones de l’abonnement du client « pour tenir compte des perturbations et de la gène occasionnée aux clients, plus fortes dans les zones éloignées de Paris ». Voici la grille détaillée :
Zone 1 à 6, le prix normal de 118,50 € est réduit de 35 €.
Zone 1 à 5, le prix normal de 105,20 € est réduit de 30 €.
Zone 1 à 4, le prix normal de 87,60 € est réduit de 20 €.
Zone 1 à 3, le prix normal de 70,80 € est réduit de 15 €.
Pour les TGV et Corail, « les billets non utilisés pendant la période de grève peuvent tous être échangés ou remboursés », indique la SNCF. Les programmes Fréquence et Forfait sont quant à eux prolongés de 5 jours.
RATP
Les franciliens devraient également bénéficier « d’une mesure de compensation financière » pour leurs abonnements de janvier prochain. Le dispositif devra être approuvé au Conseil d’Administration du 30 novembre.
Pour la carte orange mensuelle, la réduction serait là encore fonction du nombre de zones, selon la même grille que la SNCF. Une catégorie est ajoutée pour les cartes « zones 1-2 », délivrée uniquement par la RATP, avec une réduction de 10€.
Les abonnés à l’année, type Intégrale ou Imagine R bénéficieront d’un remboursement « calculé selon les mêmes principes ». Enfin, les détenteurs d’une carte hebdomadaires pourront s’ils le souhaitent bénéficier d’une réduction de 75%, mais valable uniquement pour la deuxième semaine de janvier.
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